Política de Privacidade

Última atualização: 18 de outubro de 2026.

Esta política explica o tratamento de dados relacionado à navegação no site ctcasadooleiro.org e aos canais de contato divulgados pela Comunidade Terapêutica Casa do Oleiro — Beth Hayotser, com unidades em Rodeio e Indaial, Santa Catarina. Não substitui os documentos e orientações próprios do processo de acolhimento.

1. Quem responde por este site

A Comunidade Terapêutica Casa do Oleiro — Beth Hayôtser, CNPJ 11.989.731/0001-28, é responsável pelo conteúdo institucional e pelas decisões sobre os dados recebidos em seus canais de atendimento. O contato para dúvidas sobre privacidade e solicitações relacionadas a dados pessoais é josealves11@uol.com.br. Endereço de referência: Rua São Pedro Novo, 1.999, bairro Ipiranga, Rodeio — SC, CEP 89136-000.

2. Navegação e contato

O site apresenta informações institucionais e links para telefone, e-mail e WhatsApp. Ao entrar em contato, você pode fornecer nome, telefone, endereço de e-mail e o conteúdo da mensagem. Esses dados permitem responder à solicitação, esclarecer dúvidas e dar continuidade ao atendimento solicitado.

A infraestrutura de hospedagem e segurança pode registrar informações técnicas, como endereço IP, data e hora de acesso, páginas solicitadas e características do navegador, para funcionamento, diagnóstico e proteção do serviço.

Dados de saúde exigem cuidado adicional. Para o primeiro contato, envie somente as informações necessárias para que a equipe possa orientar você. Documentos e informações detalhadas sobre acolhimento devem ser tratados pelos canais e procedimentos indicados pela instituição.

3. Cookies e serviços do site

Cookies são pequenos arquivos utilizados pelo navegador. O WordPress e os recursos do site podem utilizar cookies técnicos para funcionamento, autenticação de administradores e preferências, incluindo idioma. A navegação pública e o acesso administrativo podem utilizar recursos diferentes.

Utilizamos o Google Analytics 4, integrado pelo Site Kit, para compreender as visitas e melhorar o conteúdo do site. A ferramenta pode tratar informações de navegação, como páginas acessadas, eventos de interação e características técnicas do dispositivo e navegador.

O WPConsent gerencia as preferências de cookies. No banner, você pode aceitar todos, recusar os opcionais ou personalizar suas escolhas. O botão flutuante de preferências permite alterar a escolha posteriormente. As preferências ficam armazenadas por 30 dias. Cookies necessários mantêm as funções básicas e registram essa escolha.

O WPConsent está configurado com bloqueio de scripts e Google Consent Mode para comunicar suas escolhas aos serviços Google. O comportamento efetivo da medição depende da integração e das opções escolhidas. Consulte nossa Política de Cookies para mais informações e a relação cadastrada na ferramenta de consentimento. Você também pode consultar, bloquear ou apagar cookies no navegador; isso pode afetar preferências e funcionalidades.

O site utiliza fontes disponibilizadas pelo Google Fonts. O carregamento dessas fontes pode estabelecer conexão com servidores do Google e transmitir informações técnicas da requisição. Consulte a Política de Privacidade do Google.

4. Links e serviços externos

Ao selecionar um botão de WhatsApp ou enviar um e-mail, você utiliza um serviço externo. O serviço escolhido também trata dados conforme suas próprias regras. A política deste site não substitui as políticas dessas plataformas. Consulte a Política de Privacidade do WhatsApp antes de compartilhar informações nesse canal.

Prestadores de hospedagem, suporte e comunicação podem participar do processamento técnico necessário aos serviços. Outras informações sobre destinatários e compartilhamentos referentes ao seu atendimento podem ser solicitadas à instituição pelo contato de privacidade.

5. Finalidades, fundamentos e conservação

O tratamento deve estar vinculado à finalidade de cada atividade e à hipótese legal aplicável da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). A navegação, a resposta a uma solicitação e o acolhimento são atividades distintas; o consentimento, quando necessário, deve ser específico e informado.

O prazo de conservação depende da finalidade, da continuidade do atendimento e das obrigações legais ou regulatórias aplicáveis. Para saber quais dados são mantidos em um caso concreto, por quanto tempo e por qual fundamento, entre em contato com a instituição. Esta política não fixa um prazo único para todos os registros.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD e conforme os requisitos aplicáveis, você pode solicitar confirmação e acesso aos seus dados, correção de informações, esclarecimentos sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nas situações previstas em lei e revogação do consentimento quando essa for a base do tratamento.

Envie sua solicitação para josealves11@uol.com.br, indicando o pedido e um meio de resposta. A instituição poderá solicitar informações proporcionais para confirmar a identidade e evitar acesso indevido. Alguns registros podem precisar ser conservados por obrigação legal. Você também pode consultar os canais oficiais da Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Uso dos conteúdos

Os textos e materiais deste site têm finalidade informativa e institucional. Não substituem avaliação individual nem constituem garantia de resultados. A disponibilidade de vagas e as condições de ingresso devem ser confirmadas com a equipe.

O uso de fotografias, logotipos, depoimentos e materiais deve respeitar direitos autorais, direitos de imagem e eventuais direitos de terceiros. Para reproduzir materiais institucionais, solicite orientação à Casa do Oleiro. A publicação de uma imagem no site não representa autorização geral para seu uso por terceiros.

8. Atualizações

Esta política pode ser atualizada quando houver alterações no site, nos serviços ou nas informações de tratamento. A data no início da página identifica a versão publicada.